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线上办「申诉交通违规、行车事故鉴定」 免出门能搞定!生



民众透过「24小时线上申办服务」,可以申办交通违规申诉、吊扣驾照到期领回申请等。   图/新北市交通局提供

民众若需办理交通违规申诉、吊扣驾照到期领回申请、行车事故鉴定申请等事务,可以透过「24小时线上申办服务」,不需要亲自到交通局裁决处办理。对于平日需上班、上学,或是受伤不便出门的民众是一大便利,新北市一年平均有4万4000件线上申办业务,由此可知民众接受度越来越高。

为加强e化便民服务,让民众有更多元的申办管道,新北市政府交通事件裁决处提供24小时线上申办服务,包括交通违规申诉、吊扣驾照到期领回申请、行车事故鉴定申请等业务,民众都可透过线上申办,以网路取代马路,简便又快速。据统计,目前利用线上申办管道申请相关业务一年平均约有4万4,000件,年平均成长量为13%。

▲民众可以上网搜寻「新北市政府交通事件裁决处」网页,点选「线上申办」服务。(图/新北市交通局提供)

过去曾有民众因骑车自摔受伤,机车照后镜也脱落,他忍痛骑车就医,却在途中遭检举照后镜损坏不予修复,这位民众因腿伤行动不便,于是在家利用裁决处线上申办服务提出申诉,省去不少麻烦和时间。

裁决处表示,目前线上申办服务项目,包括交通违规申诉、交通违规移转实际驾驶人申请、交通违规移转过户前车主、车辆行车事故鉴定申请、交通违规裁决书申请、驾照吊扣(销)申请、吊扣驾照到期领回申请、退款申请等业务。民众只要上网搜寻「新北市政府交通事件裁决处」网页,并点选「便民服务」→「线上申办」项目,填妥相关栏位及上传所需附件后,就有专人处理及回覆。

裁决处以违规移转驾驶人申请为例,以往须填写「违规移转驾驶人申请书」,并检附罚单、照片等相关证据后,以临柜或邮寄纸本向裁决处申请;现在利用线上申办服务,可直接将罚单、照片等相关证据拍照或彩色扫描后以附加档案上传,再按照提示栏位依序输入资料即可完成申请,还提供线上申办案件进度查询服务。